Chính Sách Bảo Mật hh99

hh99 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện với mục đích rõ ràng, hợp pháp và có sự đồng ý của người dùng.

hh99 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều tối quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp thực sự cần thiết và luôn theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. hh99 tuyệt đối không bán dữ liệu người dùng.

Các trường hợp hh99 có thể chia sẻ dữ liệu bao gồm:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm Casino và trò chơi để vận hành dịch vụ, dưới hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc.
• Đơn vị xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, thông tin nhận dạng có thể được chuyển đến đối tác xác minh danh tính độc lập được hh99 ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: hh99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tư vấn pháp lý và kiểm toán: Luật sư, kiểm toán viên và tư vấn viên bên ngoài trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ cho hh99, dưới điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

hh99 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế và liên tục được cập nhật để ứng phó với các mối đe dọa mới nhất.

hh99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu tối đa 2 năm để hỗ trợ điều tra gian lận, tranh chấp và kiểm toán nội bộ.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Các cuộc trò chuyện và email hỗ trợ được lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Dữ liệu ẩn danh hóa từ cookie phân tích được giữ tối đa 2 năm trước khi bị xóa tự động.
• Tài khoản bị đình chỉ vì vi phạm: Dữ liệu liên quan có thể được lưu trữ vĩnh viễn để ngăn chặn người vi phạm đăng ký lại và bảo vệ cộng đồng người dùng hh99.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, hh99 sẽ xóa dữ liệu của bạn theo quy trình xóa an toàn nhiều lần ghi đè (multi-pass overwrite) hoặc tiêu hủy vật lý thiết bị lưu trữ để đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục lại bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.